Questions fréquentes
Quel délai pour recevoir ma commande ?
On imprime et expédie en 3 à 5 jours ouvrables. La livraison Postes Canada prend ensuite 2 à 5 jours selon la région. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
Quelle qualité de photo faut-il ?
Une photo prise avec un téléphone des 8 dernières années suffit largement. Notre outil vous avertit si une photo est trop petite pour bien s'imprimer. Règle simple : plus l'image est grande, mieux c'est.
Puis-je mélanger des photos différentes dans un même ensemble ?
Oui. Chaque aimant est indépendant : les 9 photos d'un ensemble peuvent être 9 photos complètement différentes.
De quoi sont faits les aimants ?
D'un support aimanté souple de qualité, imprimé à 300 DPI avec des encres pigmentées, fini mat qui ne garde pas les traces de doigts. Ils tiennent sur le frigo, un classeur ou toute surface métallique.
Est-ce que mes photos sont conservées ?
Vos photos servent uniquement à imprimer votre commande. Elles sont supprimées automatiquement après 120 jours. On ne les partage jamais avec un tiers, et on ne les publie sur nos réseaux que si vous cochez la case de consentement.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Écrivez-nous à contact@magnetipix.com dans les 30 jours. Si l'impression a un défaut, on la refait sans frais.
Faites-vous des commandes en gros ?
Oui, pour les mariages, entreprises et événements. Écrivez-nous avec la quantité approximative et on vous fait un prix.
Livrez-vous partout au Canada ?
Oui, partout au Canada et aussi aux États-Unis. Les frais et les délais s'ajustent automatiquement à la caisse.
Une autre question ? Écrivez-nous.